धनवापसी नीति

यह धनवापसी नीति बताती है कि Wilford Technology ("AccMCP", "हम", "हमें") द्वारा संचालित AccMCP के लिए धनवापसी और रद्दीकरण कैसे काम करते हैं। यह हमारी सेवा की शर्तों का हिस्सा है।

पंजीकृत पता: 131, C21 Mall, उज्जैन, मध्य प्रदेश, 456010, भारत संपर्क: support@whats91.com

1. डिजिटल उत्पाद — कोई धनवापसी नहीं

AccMCP एक डिजिटल उत्पाद है। आपकी सदस्यता सक्रिय होते ही पहुंच तुरंत प्रदान और वितरित कर दी जाती है, और वितरण के बाद सेवा को लौटाया या वापस नहीं लिया जा सकता।

सभी बिक्री अंतिम हैं। हम किसी भी सदस्यता, योजना, नवीनीकरण, अपग्रेड या ऐड-ऑन पर धनवापसी नहीं देते — चाहे उपयोग की गई हो या नहीं, पूर्ण रूप से या आंशिक रूप से।

इसमें बिना किसी सीमा के शामिल है:

• आंशिक रूप से उपयोग की गई, या बिल्कुल उपयोग न की गई सदस्यता अवधि;
• बिलिंग अवधि के बीच में रद्दीकरण;
• हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण निलंबित या समाप्त किए गए खाते;
• मन बदलना, आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं में परिवर्तन, या किसी अन्य उत्पाद पर जाने का निर्णय;
• स्वतः नवीनीकरण से पहले रद्द करने में विफलता।

खरीदकर, आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं कि सेवा तुरंत वितरित होती है और आप उस तत्काल वितरण के लिए सहमति देते हैं।

2. सदस्यता रद्द करना

आप कभी भी रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण अगला नवीनीकरण रोकता है; यह पहले से भुगतान की गई अवधि की धनवापसी नहीं करता।

जिस बिलिंग अवधि के लिए आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक पहुंच जारी रहती है। रद्द करने के लिए, नवीनीकरण तिथि से पहले अपनी खाता सेटिंग्स का उपयोग करें या support@whats91.com पर ईमेल करें।

3. खरीदने से पहले आज़माएं

चूंकि हम धनवापसी नहीं देते, हम चाहेंगे कि आप पहले निश्चिंत हों। खरीदने से पहले आप प्रतिनिधि डेटा पर डेमो का अनुरोध कर सकते हैं और हमसे बात कर सकते हैं कि AccMCP आपके व्यवसाय के तरीके से मेल खाता है या नहीं। जो कुछ भी आपके निर्णय को प्रभावित करे, हमसे पूछें — हम भुगतान से पहले उत्तर देंगे, बाद में नहीं।

4. बिलिंग त्रुटियां और दोहरे शुल्क

यह नीति सेवा की धनवापसी के बारे में है, गलतियों के बारे में नहीं। यदि आपसे त्रुटिवश शुल्क लिया गया है — दोहरा शुल्क, वैध रद्दीकरण के बाद शुल्क, या गलत राशि — तो शुल्क के 30 दिनों के भीतर लेनदेन विवरण के साथ support@whats91.com पर संपर्क करें। जहां हम बिलिंग त्रुटि की पुष्टि करते हैं, वहां हम उसे सुधारेंगे और गलत तरीके से ली गई राशि लौटाएंगे।

5. विस्तारित सेवा विफलता

यदि हमारी ओर से किसी दोष के कारण सेवा लंबी अवधि तक अनुपलब्ध रहती है, तो हमसे संपर्क करें। हम अपने विवेक से आपकी सदस्यता को तुलनीय अवधि तक बढ़ा सकते हैं। नियोजित रखरखाव, बैच सिंकिंग में निहित सिंक्रनाइज़ेशन विलंब, और आपके अपने सिस्टम, नेटवर्क, Busy इंस्टॉलेशन या किसी तृतीय-पक्ष AI असिस्टेंट के कारण होने वाली रुकावटें हमारी ओर से सेवा विफलता नहीं हैं।

6. वैधानिक अधिकार

इस नीति में कुछ भी लागू कानून के अंतर्गत आपके किसी ऐसे अधिकार को सीमित नहीं करता जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता, जिसमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 शामिल है। जहां कानून आपको ऐसा उपाय देता है जो हमने यहां प्रस्तुत नहीं किया, वहां वह कानून प्रबल होगा।

7. भुगतान के बारे में हमसे कैसे संपर्क करें

support@whats91.com पर अपने खाता ईमेल, लेनदेन संदर्भ और क्या हुआ, यह लिखकर ईमेल करें। हम 48 घंटों के भीतर स्वीकार करते हैं और एक महीने के भीतर समाधान का लक्ष्य रखते हैं।

शिकायत अधिकारी: (नियुक्ति प्रक्रियाधीन — तब तक अपने ईमेल पर "Grievance" अंकित करें)

8. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी खरीद पर वही संस्करण लागू होता है जो खरीद के समय प्रकाशित था। महत्वपूर्ण परिवर्तन इस पृष्ठ के शीर्ष पर प्रभावी तिथि और संस्करण में परिलक्षित होंगे।

9. हमसे संपर्क करें

Wilford Technology 131, C21 Mall, उज्जैन, मध्य प्रदेश, 456010, भारत support@whats91.com